二八法則，又名巴萊多定律，是由意大利經濟學家巴萊多（有些地方譯為“帕累托”）發現的。他以為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部門，約20%，其余80%盡管是多數，卻是次要的。

 

 

 

引申一下這個理論，則可以描述為：在投入和產出、努力與收成、原因和結果之間，普遍存在著不平衡關系。少的投入，可以得到多的產出；小的努力，可以獲得大的成績；樞紐的少數，往往是決定整個組織的產出、盈利和成敗的主要因素。

 

 

 

二八法則，即“重要的少數”與“瑣碎的多數”之間的關系，20%與80%并非正確數量，而是大概的范圍。

 

 

 

二八法則在市場營銷中的應用

 

 

 

企業80%的業務來自20%的顧客，每個顧客對企業的貢獻率是不同的，這就決定了企業可以在獲取客戶的努力長進行公道的精力分配。

 

 

 

這也解釋了為什么現在各行各業的企業都設立了大客戶部，專門為VIP服務。由于比起80%的長尾客戶，服務好這20%的客戶，你就能獲得80%的收益。

 

 

 

二八法則在SEM中的應用

 

 

 

對于甲方SEMer來說，賬戶里有大量樞紐詞，假如對于每個樞紐詞都花上相同的時間，那么工作量非常大，工作效率會非常低，也很難出效果，此時可以運用二八法則，挑選出重點消費詞，花80%的時間去優化這20%的詞，事半功倍。

 

 

 

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