在行為方式上，移動用戶通常與桌面Web用戶有所不同。除非在運用一個高度交互性的原生應用，如電子商務效勞或游戲，否則他們普通都希望查詢信息后沒有太多的停頓時間。
許多創業或小型公司似乎沒有必要創建移動應用。一定要預測并研討移動網站的運用程度。移動訪問正在快速增長，但是這并不意味著定要支持移動訪問，關鍵是要深化了解公司產品的運用方式，并且要在可能時了解競爭對手的運用方式。
肯定能否真正需求支持移動用戶，以及它能否能夠擴展公司的Web或在線訪問量。經過分析一些數據，如訪問日志和Web分析數據，同時丈量網站的移動用戶流量，我們就知道能否有必要投入資源去開發移動網站，以及開發的程度。例如，假設有20%以上用戶經過移動設備訪問網站，那么這個網站就一定需求發布一個移動版本。假設有一些特性需求運用移動硬件的功用，或者屬于圖形密集處置的應用（如游戲），那么可能要思索在開端移動網站之后再開發一個原生應用。
留意假設沒有現成的網站可以分析，那么可能就需求開發一個沒有對應桌面網站的獨立移動應用，然后再運用應用內分析技術肯定移動應用的運用量，從而理解用戶的細致需求。
我們在這里討論的運用方式，是指用戶在一段時間里訪問和運用個特定網站或移動應用的方法。經過分析這些歷史方式，我們就可以了解用戶運用網站的方式，以及他們最常運用的特性。在開發一個新移動應用之前，一定要完成這些分析。這里有一些問題需求明白。
1.標準網站中訪問量最大的是哪些部分？
肯定網站中哪些部分的訪問量最大，可以輔佐我們設計出一個對用戶真正有用的移動應用、移動網站或原生應用。在主網站之外，強加個具有全部特性或功用的移動網站，通常會增加用戶的運用難度和整體用戶體驗的復雜性。
關于網站中最盛行特性和區域的歷史數據可以給我們提供強有力的決策依據，輔佐我們肯定應該在移動網站上完成哪些特性和功用。而且，對網站或應用中止恰當的裁剪，在保證不會破壞用戶體驗的同時，反而可以為用戶提供大部分必要功用（在他們不想運用桌面電腦或筆記本電腦時）。此外，它們可以減小創建移動網站的復雜性，降低同時開發兩種完好不同用戶體驗的本錢、人力投入和復雜性。
2.網站的現有用戶群中有幾是經過移動設備訪問的？
一定要知道有幾用戶運用移動設備訪問一個網站，然后才干投入時間、金錢和人力去開發一個移動處置方案。當現有網站的移動流量抵達了總流量的一定比例時，我們就需求開端這項工作，但是還要定期監控流質變化。每一個公司都有不同的目的和用戶量，因此移動流量占總網站流量的比例會有不同變化趨向，但是整體而言，應該有一些指標標明往常曾經有大量的用戶正在經過移動設備訪問網站。
3.移動網站將如何推進銷售或吸收更多客戶？或者它只是公司的一種品牌伎倆或形象展示伎倆？
在開發一個移動網站或移動應用之前，首先要清楚業務目的。在發布一個擴展移動網站特性的新移動應用時，了解用戶當前訪問標準網站的方式及運用方式，可以輔佐我們順利完成業務目的或進一步擴展網站的收益。假設推進銷售量是一個重要緣由，那么我們要關注能夠輔佐用戶完成購物過程的方面。假設主要目的不是銷售而是改進公司形象，那么就要關注為用戶提供內容。無論是哪一種目的，我們都需求明白哪一些特性將有利于推進業務目的。
個公司之所以會發布一些移動網站和原生應用，其目的可能是希望在移動方面展示自己的形象，也可能是由于他們根本還不打算全力進入移動范疇，只是提供了一些簡單的博客內容RSS閱讀器等功用。固然這樣做可能會給閱讀用戶提供一些便當，但是這些應用理論上只是一些銷售伎倆。它們本身很好，可以改進公司的品牌形象，讓公司表現一種跟進潮流的姿態，但是真正投人時間去分析移動網站將如何吸收和留住更多用戶，并且運用戶更頻繁地訪問公司主站，最終將會大大進步用戶停留時間和滿意度。
4.移動網站如何簡化用戶操作或為用戶提供更多功用？
手機的發明是為了讓人們不受地域和距離的限制而堅持聯絡。在上世紀80年代和90年代，大多數人出門時，還都必需運用付費電話或尋呼機。移動電話是一種現代技術的奇跡，它可以使人們在沒有固定電話的情況下也能夠完成通訊。它是一種面向公眾的短波無線電通訊伎倆，因而呈現了爆炸式增長。
智能手機理論上是一種以手機形態呈現的計算設備，它有自己的操作系統和應用開發平臺。它給大眾及公司帶來的便當是不相上下的。在計劃開發一個移動網站或原生應用時，我們從一開端就應該思索它將如何改進人們的生活。它是一個很好的游戲嗎？它能夠讓人更安全嗎？它能夠幫人們省錢嗎？它能否能夠改善家庭生活？或者它能否允許用戶在任何位置運用桌面網站？無論是哪一種移動網站或應用，一定要清楚下面兩點。
它將為用戶做哪些必要的事情？
它將如何與主網站（假設有）交互？
記住，移動用戶所運用的屏幕比較小，也不喜歡縮放和滾動操作。由于移動設備的屏幕尺寸小于桌面設備，所以我們要給移動用戶提供簡化版的網站或應用程序，保證交互的簡單性和明晰性。
5.對比原生應用相移動Web用
目前存在一個熱烈爭論：運用移動設備的原生編程言語（如iOS的Objective-C或 Android I的Java）和分發技術（應用商店、手工安裝二進制文件等），還是運用支持大多數移動設備和不需求經過應用商店或其他方式安裝二進制文件的完好跨平臺格式來開發移動網站。許多移動軟件平臺都懇求用戶遵照特定的法律、商務或軟件約東，然后才允許用戶運用特定平臺的所謂原生功用。這意味著，用戶在應用中只能做允許做的事情，只能安裝允許安裝的內容。相反，Web則沒有這些限制，由于本身是完好開放的。這就是移動網站更受歡迎的緣由。
但是，移動Web閱讀器在呈現移動Web應用時存在一些局限性。固然移動閱讀器的功用在不時進步，但是它們往常還無法像原生言語或應用平臺那樣接近硬件，以后也很可能不時是這樣。為了最大程度地發揮硬件功用，我們必需盡量減少應用代碼與其所在設備之間的籠統層次，應包括一些對硬件特性的訪問，如GPS和相機等。
在開發一種健全移動戰略的過程中，我們一定要思索那些對用戶和業務都有好處的高級特性。例如，來自移動設備GPS的天文位置信息可用于增強桌面網站和移動網站的體驗。又例如，一個公司可以舉行一次競賽，讓用戶自己用移動設備的相機拍下公司產品的照片，然后再用一個移動應用將他們的照片上傳到主網站制造上。目前，運用移動網站或原生應用來增強標準桌面網站體驗也是一種常見做法。從一開端就思索如何應用移動設備的高級功用和移動性，以及用戶將如何在室外運用這些功用，關于產品的成功將會有很大的輔佐。
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